旅行

JALから新サービス登場!!

こんにちは、ミーハーOLのひろこです。

2020年12月10日よりJALから新しいサービスが登場したの知っていますか??

このサービスを知った時、本当驚きました!!
JALがとても太っ腹だとも思いましたし、日本の航空業界でこのようなサービスを出すなんて!!!
と驚きしかないです。

あまりにも驚きすぎて記事にしよう!と思って早速記事にしてしまう程です!!

航空業界は今とても大変な時で国際線は7割が運休、
3割は飛んでいますが前の現状には戻っておらず、空席がほとんどです。

そんな中、JALが出したサービスと言うのが
『JALコロナカバー』
と言うサービスです。

 

『JALコロナカバー』って一体どんなサービスなの?

このサービスは期間限定でJAL国際線を利用の全てのお客様に渡航時の新型コロナウイルス感染症で
陽性判定時に医療費・検査費・隔離費用が補償されるサービスです。

またこのサービスは世界のどこ場所でも渡航先で感染が疑われた場合でも
24時間無休で相談できる窓口(電話対応)が設置されています。

海外から問い合わせ出来る地域
・北米
・欧州
・東アジア
・アジア/オセアニア
・上記以外の地域

と分かれてそれぞれコレクトコールがあります。
今自分がどこにいるかによって電話番号が分かれているのはわかりやすくてとても親切です。

JAL国際線を利用される全ての方が対象のため、
マイレージ会員じゃなくても利用出来るのは、いいですよね♪

そして、何よりこのサービスを利用するにあたり
特に申込をしなくてもいいのです。
申込不要でサービスを受けられるのです。

 

もし問い合わせをする場合、何が必要なの?

・パスポート
・eチケット控え
・搭乗券
・入国前に検査で陽性の場合はその証明書

 

どんな特徴があってどんな補償内容なの?

国際線利用のすベての方に安心・安全のサポート体制です。

・期間限定サービスで2020年12月23日〜2021年6月30日(出発分)まで

・JAL国際線(JAL便名かつJAL運行便)を利用する時に無償でサポート
※他社便名または他社運航のコードシェア便は対象外です。
ここは一番間違えそう。。。

JL○○○便(JAL便)やJL○○○○便(コードシェア便だがJAL運航便)

と記載があるかを確認してください。

・24時間無休の医療・宿泊手配に関する相談窓口の用意

・自動寄付のため事前登録不要

・最大15万ユーロの医療費を補償

・最長14日間、1日あたり最高100ユーロの検疫隔離費用の補償

・医療搬送(帰国支援)医師が必要となった場合、
居住国への帰国に関する費用を最大1500ユーロ補償

上記の補償を受ける際には必ず事前連絡が必要です。
そのため、感染が疑われた際には必ずJALコロナカバーサポートに相談してください。
後から実は。。。
と言っても対応はしてくれません。

補償適用条件等の詳しい内容はJALコロナカバーのHPに記載されています。
https://www.jal.co.jp/jp/ja/inter/jalcoronacover/

上記のサービスは日系の航空会社として初めてやるサービスでもあり
この苦しい状況下でも少しでも安心・安全に旅をして頂きたい!!
と言う思いがとても伝わってきます。

今のこの状況で以前みたいに気軽に海外旅行に行けなくなっていますが、
お仕事で海外に行く方もいます。

とても不安だと思いますが、感染予防をしっかりして
もし何か自分に異変や違和感があった場合、
直ちに相談が出来るJALコロナカバーサービスに相談するのがいいと思います。
日本語も英語も対応しているようなのでこのサービスがあるのとないのとでは安心度が違いますよね。